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交易纠纷处理

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一、用户之间纠纷处理方式
1.游动仅作为本网络游戏的运营商,如若本网络游戏用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决,包括但不限于向公安机关 报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。游动将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要 措施。
2.本平台网络游戏用户之间发生纠纷的,也可向游动的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关 文件和其他游动要求提供的相关证据。经游动审核确认后,可以给予必要的协助和支持。


二、用户与游动之间纠纷处理方式
1.本平台网络游戏用户对游动的服务有任何异议的,可以向游动的客服人员投诉并举证。查证属实的,游动将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2.本平台网络游戏用户对游动的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《游动网络游戏使用协议》)的游动公司所在地人民法院提起诉讼。

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